En Global Process and Product Improvement, S.L. (Gloin) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilite.

Esta política explica de forma transparente qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene sobre ellos cuando interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

GLOBAL PROCESS AND PRODUCT IMPROVEMENT, S.L.
NIF: B10404168
C/ García Plata de Osma, 14 4ºB
10001 Cáceres (España)
Teléfono: +34 927 184 381
Email: info@gloin.es

Puede contactar con nosotros en cualquier momento para resolver dudas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar datos personales cuando interactúa con nosotros a través del sitio web o mediante relaciones profesionales.

Entre ellos:

Datos de contacto

• Nombre y apellidos

• Email

• Teléfono

• Empresa o cargo profesional

Datos comerciales o administrativos

• Información de facturación

• Datos contractuales o de prestación de servicios

Datos enviados voluntariamente

• Información enviada a través de formularios de contacto

• Información incluida en currículums para procesos de selección

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.

3. Para qué utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Responder a mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.

Gestión de clientes

• Elaborar presupuestos

• Gestionar proyectos y servicios contratados

• Realizar facturación y gestión administrativa

• Mantener comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios

Gestión de proveedores

Administrar relaciones comerciales, pagos y comunicaciones con proveedores o colaboradores.

Procesos de selección

Evaluar candidaturas profesionales y gestionar procesos de contratación cuando recibimos currículums.

Mejora de nuestros servicios

Analizar el funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios y procesos internos.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en:

• Su consentimiento, cuando nos envía consultas o información voluntariamente

• La ejecución de un contrato, cuando contrata servicios con nosotros

• El cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de normativa fiscal o contable

• Nuestro interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y mantener comunicaciones profesionales

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales.

En particular:

• Datos de clientes y proveedores: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables

• Consultas o formularios de contacto: el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud

• Currículums recibidos: máximo 12 meses

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.

Podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a:

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal

• Entidades financieras para la gestión de pagos

• Proveedores tecnológicos o profesionales que prestan servicios necesarios para nuestra actividad

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con las garantías exigidas por el RGPD.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la normativa europea.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

8. Derechos de los usuarios

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso a sus datos

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios

• Limitación del tratamiento en determinados casos

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud a: info@gloin.es

La solicitud deberá incluir:

• Nombre y apellidos

• Derecho que desea ejercer

• Copia de un documento identificativo

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos complejos.

10. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

11. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.