Innovación y Gestión Inteligente de áreas de autocaravanas

AreasPLA ha revolucionado la experiencia de los autocaravanistas en España, ofreciendo áreas de servicio innovadoras, totalmente automatizadas y gestionadas digitalmente. Para llevar a cabo esta transformación, confiaron en Gloin como su partner tecnológico en el desarrollo de toda la infraestructura digital y de software que gestiona su operativa.

El reto: diseñar e implementar un sistema tecnológico 360º que permitiera automatizar y digitalizar la experiencia de los usuarios, optimizar la gestión de las áreas y garantizar un modelo de negocio escalable y adaptable a futuro.

La solución: Gloin ha desarrollado un ecosistema tecnológico que incluye kiosks interactivos, control de acceso automatizado con reconocimiento automático de matrículas, integración con sistemas IoT para la gestión automática de servicios, pago contactless, y una plataforma centralizada de monitorización y administración remota del área en tiempo real.

Todo este sistema global y conectado ha permitido a AreasPLA consolidar un modelo de negocio escalable, con una tecnología modular que permite gestionar tanto sus propias áreas de autocaravanas como aquellas de terceros, maximizando eficiencia y rentabilidad.

🎯 El Reto

El crecimiento del turismo en autocaravana en España presentaba varios desafíos clave:

• Automatizar la gestión de las áreas de servicio, eliminando procesos manuales y mejorando la experiencia del usuario.

• Ofrecer una experiencia de autoservicio ágil e intuitiva, con pago digital integrado.

• Garantizar la seguridad y control de accesos, tanto para vehículos como para usuarios.

• Monitorizar en tiempo real el funcionamiento de cada área, permitiendo su gestión remota.

• Establecer un modelo de negocio escalable, ofreciendo una tecnología adaptable a diferentes tipologías y tamaños de áreas, así como a explotación propia o de terceros.

🚀 La Solución de Gloin

En Gloin, diseñamos y desarrollamos una solución tecnológica integral que ha convertido a AreasPLA en un referente del sector:

🖥️ Kiosks Interactivos

Desarrollo de una interfaz táctil intuitiva que permite a los usuarios adquirir servicios fácilmente, incluyendo:

• Servicio de estacionamiento con acceso automatizado.

• Suministro de electricidad por horas.

• Toma de agua y vaciado de aguas grises y negras.

• Acceso a lavandería, baños y duchas.

🔓 Control de acceso inteligente

• Reconocimiento automático de matrículas para la gestión de acceso inteligente, con control autónomo de apertura y cierre de barreras de acceso a vehículos autorizados.

• Sistemas de acceso a puertas (peatonal, WCs) con códigos únicos, garantizando la seguridad.

💳 Pagos digitales y contactless

• Implementación e integración de sistemas de pago con tarjeta y NFC, asegurando un proceso sin fricciones para los usuarios.

🚉 Plataforma de Gestión centralizada

• Monitorización en tiempo real de pagos, accesos y estado de cada área.

• Gestión remota de incidencias, permitiendo a los operadores interactuar con los sistemas en tiempo real.

• Atención 24h, integrando una plataforma de soporte remoto para resolver consultas de los usuarios.

🧗‍♂️ Tecnología escalable y adaptable

• Posibilidad de implementar el sistema en áreas propias o de terceros, ampliando el modelo de negocio de AreasPLA.

• Modularidad para integrar futuros avances tecnológicos, cambios normativos o nuevos servicios.

🔧 Tecnología utilizada y ventajas

Para garantizar una experiencia digital fluida y una operativa eficiente, Gloin desarrolló AreasPLA sobre una arquitectura robusta basada en:

• Sistemas IoT conectados: Integración de sensores y dispositivos inteligentes para la gestión automatizada de servicios.

• Reconocimiento de matrículas con IA: Mayor precisión en el control de accesos sin necesidad de interacción manual.

• Interfaz de usuario táctil en kiosks: Experiencia intuitiva para la compra de servicios sin asistencia.

• Plataforma cloud de gestión: Permite la monitorización y administración remota desde cualquier lugar.

• Seguridad avanzada: Implementación de cifrado y acceso restringido para garantizar la privacidad y confiabilidad del sistema.

Las ventajas de este enfoque han sido claras:

• Optimización operativa: Reducción de costes de gestión y necesidad de personal en cada área.

• Experiencia de usuario mejorada: Procesos automatizados y pagos digitales para mayor comodidad.

• Mayor seguridad: Control de accesos automatizado y monitorización en tiempo real.

• Modelo de negocio escalable: Permite expandir el servicio a nuevas ubicaciones con mínima inversión adicional.

📈 Resultados y Beneficios para AreasPLA

Gracias a la implementación de esta solución tecnológica 360, AreasPLA ha conseguido:

• Automatizar el 100% de la operativa en sus áreas de servicio.

• Reducir tiempos de gestión y atención, con soporte remoto centralizado.

• Incrementar la rentabilidad del modelo de negocio, ofreciendo una solución adaptable a terceros.

• Convertirse en un referente del sector, atrayendo cada vez más usuarios y propietarios de áreas interesadas en digitalizar su gestión.

“Gracias a la tecnología desarrollada por Gloin, hemos transformado la manera en que los autocaravanistas acceden y disfrutan de nuestros servicios. La automatización y digitalización han mejorado la experiencia del usuario y optimizado nuestra operativa, permitiéndonos escalar nuestro modelo de negocio con éxito.”